利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Virena Store（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインストアの利用条件を定めるものです。

1. 本規約への同意

お客様は、当店をご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなします。

2. 商品の注文

お客様が当店所定の方法により注文手続きを行い、当店が注文を受け付けた時点で売買契約が成立するものとします。

当店は、商品の在庫状況、決済上の問題、入力情報の不備その他やむを得ない事情がある場合、ご注文をキャンセルする場合があります。

3. 販売価格

商品の販売価格は、各商品ページに税込価格で表示します。

4. お支払い

お支払い方法およびお支払い時期については、「特定商取引法に基づく表記」および購入手続き画面に表示する内容に従うものとします。

5. 商品の配送

商品は、ご注文および決済確認後、通常7～21営業日以内を目安に発送します。

天候、交通事情、配送業者の事情、繁忙期その他やむを得ない事情により、発送または配送に遅延が生じる場合があります。

6. 返品・交換

商品の初期不良、破損または誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

詳細については「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

7. 禁止事項

当店の利用にあたり、以下の行為を禁止します。

・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽の情報を使用した注文
・当店または第三者の権利を侵害する行為
・当店の運営を妨害する行為
・その他、当店が不適切と判断する行為

8. 免責事項

当店は、天災、通信障害、配送業者の事情その他当店の合理的な管理を超える事由によって生じた遅延等について、法令上当店が責任を負う場合を除き、責任を負わないものとします。

9. 規約の変更

当店は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。

10. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、当店のお問い合わせ窓口までお願いいたします。